Oui. Les détenteurs d'un permis de livraison d'alcool doivent veiller à ce que les gestionnaires et les employés qui prennent des commandes d'alcool et effectuent la livraison d'alcool aux clients suivent le cours de formation Smart Serve.
L'exigence s'applique aux employés à plein temps, à temps partiel et contractuels ainsi qu'aux détenteurs de permis qui participent aux activités courantes de l'entreprise.